Zwei Anfragen hatten wir an die Firma Ruppert. Eine im Juni 2017 bzgl. einem Angebot ber das Auswechseln der Heizungsthermostate und eine im Oktober 2017 bzgl. der Renovierung des Badezimmers. Beide male erfolgte weder ein versprochener Rckruf noch eine versprochene Antwort per E-Mail. Herr Ruppert klang bei meiner Beschwerde per Telefon nicht sonderlich betrbt. Es scheint der Firma Ruppert anscheinend gut genug zu gehen um solche Anfragen einfach zu ignorieren.
Haben die Firma Ruppert mit der Reparatur unseres Bades beauftragt. Die durchgefhrten Arbeiten waren grundstzlich in Ordnung, ABER: Absprachen werden nicht notiert, was dazu fhrt, dass man am nchsten Tag nicht mehr wei was abgesprochen wurde. Vereinbarte Termine werden am Vorabend um 19 Uhr abgesagt (bld nur, wenn man sich den Tag extra dafr frei genommen hat). Bitten um Rckruf werden nicht eingehalten oder schlichtweg vergessen. Man muss der Firma und seinen Wnschen schon selbst hinterherlaufen. War der erste und der letzte Auftrag von unserer Seite.
Guter Service freundliche Mitarbeiter und sehr zuverlssig.
Hatten im Bad einen Wasserrohrbruch. Unter anderem fragten wir auch Fa. Ruppert ob sie sich der Sache annehmen knnen. Am Tel. Wurde Uns erklrt das man sich die Situation erst anschauen msste oder von einer Lecksuche Firma den Schden Orten lassen sollen. Dies wrde auch so gemacht und der Bericht Direkt zu Fa. Ruppert bersendet. Danach kam trotz mehrmaligem Nachfragen keine Rckmeldung. Kein Anruf, keine E-Mail .nichts. Wenigstens eine Absage msste doch drinn sein.
Fa. Ruppert hat einen kurzfristigen Tausch der Heizungsanlage (Gastherme + Wasserspeicher) durchgefhrt. Gute, fachlich kompetente Beratung, Absprachen wurden eingehalten, gute Handwerker. Wir waren sehr zufrieden. Danke.
Ruppert GmbH bad & heizung ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Weil der Stadt, Baden-Württemberg. Ruppert GmbH bad & heizung befindet sich in der Industriestraße 39, 71263 Weil der Stadt, Deutschland.
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